г. Санкт-Петербург, ул. Трефолева 1П
+7(812)925-83-70, +7(812)925-84-16
график работы: пн-пт с 10.00 до 18.00

Условия возврата

Возврат товара

Условия, при наличии которых проводится возврат продукции, приобретенной в интернет-магазине отличаются от тех, которые существуют в  розничной сети. С учетом того, что торговля в сети интернет осуществляется дистанционно, то в отношении такого вида продаж действуют особые правила, регулируемые ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

В указанной норме закона прописано:

1.     Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любой момент до его передачи на руки. После получения покупки отказ от нее возможен только на протяжении семи дней.

2.     Возврат товара надлежащего качества допускается только лишь в том случае, если его товарный вид и потребительские качества сохранены без каких-либо изменений. Кроме того, в наличии у покупателя должен быть документ, который подтверждает приобретение именно этого товара. На изделии не должно быть абсолютно никаких следов использования. Также требуется сохранить в первоначальном виде все пломбы, ярлыки и герметичную упаковку.

3.     Покупатель не имеет права отказываться от продукции надлежащего качества, которая отличается индивидуальными свойствами (т.е. была изготовлена под заказ) в том случае, если ее дальнейшее применение возможно исключительно заказавшим ее потребителем.

4.     Если же покупатель отказывается от приобретенного товара, то продавец обязан возвратить ему ранее уплаченную денежную сумму, в которую не входят расходы продавца на доставку продукции к потребителю. Расчет производится не позднее, чем через десять дней с момента предъявления покупателем соответствующих претензий.

5.     Для осуществления возврата покупатель должен иметь при себе паспорт, кассовый чек и товарную накладную. 

Для возврата товара клиенту необходимо приехать по адресу: г. Санкт-Петербург ул. Трефолева 1